تطبيق عرض - سياسة الخصوصية

تلتزم شركة مهيار ("مهيار" أو "نحن") بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني www.mihyar.com ("الموقع") أو تفاعلكم مع خدماتنا.

عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

البيانات الشخصية : الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عناوين الفواتير والشحن.
معلومات الحساب : بيانات تسجيل الدخول، وسجل الطلبات، والتفضيلات.
معلومات الدفع : تفاصيل طريقة الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن بواسطة مقدمي خدمات الدفع من جهات خارجية؛ لا يقوم Mihyar بتخزين تفاصيل الدفع).
بيانات الجهاز والاستخدام : عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، ونشاط موقع الويب.
تفاعلات خدمة العملاء : أي مراسلات مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات إليك حول منتجاتنا وخدماتنا ومنتجات شركاتنا التابعة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي رسالة تسويقية نرسلها إليك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية من أجل:

• معالجة طلباتك وتنفيذها (أرامكس أو شركاء التوصيل الآخرين)
• تحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
• تقديم الدعم للعملاء والرد على الاستفسارات.
• إرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية والتحديثات (بموافقتك).
• منع الاحتيال وتعزيز التدابير الأمنية.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:

مقدمو الخدمات : معالجو الدفع، وشركاء التسليم، ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات الذين يساعدون في تشغيل أعمالنا.
السلطات القانونية : عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية ذلك.
شركاء التسويق : شركاء الطرف الثالث لأغراض التسويق (فقط بموافقتك).

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقع Mihyar.com ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وتحليل حركة المرور. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

نستخدم Google Analytics لفهم تفاعل المستخدمين على الموقع. تجمع هذه الخدمة بيانات، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، والتي تعالجها Google في الولايات المتحدة لأغراض التحليلات وإعداد التقارير. قد تشارك Google هذه البيانات عند الاقتضاء بموجب القانون أو مع شركاء موثوق بهم. يبقى عنوان IP الخاص بك مجهول الهوية وغير مرتبط ببيانات Google الأخرى. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في متصفحك للحد من التتبع.

5. أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. مع أننا نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة، إلا أنه لا يوجد نظام آمن تمامًا.

6. حقوقك وخياراتك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك وتحديثها : اطلب نسخة من معلوماتك الشخصية أو قم بتحديث التفاصيل غير الدقيقة.
إلغاء الاشتراك في التسويق : إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.
طلب حذف البيانات : اطلب إزالة بياناتك الشخصية، وفقًا للمتطلبات القانونية.
إدارة ملفات تعريف الارتباط : قم بتعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على help@mihyar.com .

7. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية. مهيار غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية المتبعة في هذه المواقع الخارجية، وتشجعكم على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

8. خصوصية الأطفال

موقع Mihyar.com غير مخصص للأفراد دون سن الثامنة عشرة. لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عمدًا. في حال علمنا بوجود مثل هذه البيانات، سنحذفها فورًا.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ مهيار بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقةً على الشروط المُعدّلة.

10. معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بـ:

دعم عملاء مهيار
البريد الإلكتروني: help@mihyar.com
الهاتف: 8001111949 (المملكة العربية السعودية)