نحن نقوم بتوصيل طلبك من مهيار حتى باب منزلك في أي مكان في السعودية عن طريق شركات الشحن المعتمدة في المملكة.

نعم، يتوفر لدينا خدمة التوصيل الى جميع انحاء العالم التي تخدمها شركات الشحن العالمية والتي ليست بمحظورة من قبل أنظمة المملكة العربية السعودية أو المنظمة العالمية OFAC 

ما هي تكلفة عملية التوصيل؟

سنقوم بتوصيل طلبك مجاناً خلال 2 إلى 7 أيام عمل اذا كانت قيمة طلبك 399 ريال أو أكثر

ورسوم التوصيل 28 ريال للطلبات أقل من 399 ريال.

ولطلبات التوصيل خارج المملكة (العالمية) هي تكلفة ثابتة لكل طلب بمقدار 25 دولار أمريكي بغض النظر عن مبلغ الطلب، كما نعتذر من عدم وجود خدمة الدفع عن الإستلام للطلبات خارج السعودية.

يتم تحصيل مبلغ التوصيل للطلبات بمبلغ رمزي ثابت وسوف نقوم بتوصيل طلبك إلى باب منزلك أيمنا كنت.

سوف يتم شحن طلبك في أسرع وقت وبدون أي تأخير، كما أن مدة التوصيل تختلف من منطقة إلى أخرى.

التوصيل داخل المملكة العربية السعودية  من 2 إلى 7 أيام عمل

للطلبات خارج المملكة العربية السعودية من 7 إلى 10 أيام عمل

كما نرجو أخذ العلم للطلبات خارج المملكة، فإن مهيار غير مسؤولة عن أي رسوم أو تأخير ينتج من قبل السلطات أو الجمارك في الدولة المرسل إليها. ولا يمكننا مساعدتكم حيال إجراءات المتبعة في منطقتكم لتخيص الشحنة.

: نعم ، ببساطة ادخل الرقم الشحنة الذي حصلت عليه من ايميل تأكيد الشحن على موقع ارامكس https://www.aramex.com/express/track.aspx: . لتحصل على جميع تفاصيل شحن الطلبية، وفي حال الشحن كان بشركة مختلفة فيمكنك معرفة التفاصيل في الإيميل المرسل لك.

يمكنكم التواصل عبر البريد الإلكتروني : help@mihyar.com مع ذكر رقم الطلب ورقم الشحنة لمساعدتك. أو يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف 8001180009 من داخل المملكة أو التواصل عن طريق تطبيق واتس آب على الرقم : 971565069237+.

يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكترونيhelp@mihyar.com   مع ذكر تفاصيل رقم الطلب ورقم الشحنة لمساعدتك. أو يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف 8001180009 من داخل المملكة أو التواصل عن طريق تطبيق واتس آب على الرقم : 971565069237+

يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكترونيhelp@mihyar.com   مع ذكر تفاصيل رقم الطلب ورقم الشحنة لمساعدتك. أو يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف 8001180009 من داخل المملكة أو التواصل عن طريق تطبيق واتس آب على الرقم : 971565069237+

ببساطة اختر المنتج الذي ترغب به بالمقاس الصحيح والكمية المطلوبة ثم تابع الطلب وأدخل جميع البيانات المطلوبة (التكلفة ، الشحن ....الخ) بمجرد تأكيد عملية الدفع، ستستلم رسالة الكترونية لتأكيد الطلب. يرجى المحافظة على هذه الرسالة لأنها تحتوي على معلومات مهمة مثل رقم الطلب.

هذه الخدمة تمكنك من اختيار المنتجات المرغوبة من على موقعنا وأنت مسترخي في المنزلك ثم إستلامها من أي معرض مهيار في المملكة.

فقط قم بإختيار المنتجات وأكمل طلبك وعند خيارات الشحن اختر المعرض الذي تود استلام المنتجات منه ونحن سوف نقوم بتحضير الطلب وإشعارك برسالة واتس آب وإيميل لكي تستلم طلبك من المعرض.

فقط قم بإختيار المنتجات
أضف المنتجات في سلة الشراء
إذهب في صفحة إتمام الطلب
اختر مدينتك وثم سوف يظهر لك خيار أنقر وإستلم
اختر معرض مهيار الأقرب إليك من القائمة أو الخريطة
أتمم عملية الدفع وقم بإنهاء الطلب.
نحن سوف نقوم بتحضير الطلب الخاص بك وإشعارك برسالة واتس آب وإيميل وقت جاهزية الطلب للإستلام من معرض المختار.

خدمة أنقر وإستلم من معارض مهيار هي مجاناً، ويمكنك إستلام طلبك من 3 إلى 5 أيام.

وسوف تستلم رسالة بريد إلكتروني بالإضافة إلى رسالة تطبيق واتس آب وقت جاهزية الطلب للإستلام من معرض المختار.

خدمة أنقر وإستلم من معارض مهيار هي مسبقة الدفع ويجب دفع قيمة الطلب ببطاقة مدى أو بطاقة إئتمان لإكمال الطلب. ولا ينطبق عليها خدمة الدفع عند الإستلام.

عند انشاء الحساب والدخول ، يمكنك الاطلاع على جميع الطلبيات السابقة وسنتمكن من إكتشاف على عروض حصرية خاصةً لك.

لدينا أكثر من 45 معرضاً في السعودية. يرجى الضغط هنا للاطلاع على مواقع المعارض.

ببساطة اتجه الى قسم الضبط، اختار اللغة المفضلة - العربية أو الانجليزية.

اتباعاً لإرشادات الصحة والسلامة لا نقبل إسترجاع الملابس الداخلية. نقبل إسترجاع باقي المنتجات اذا كانت ضمن معايير الإسترجاع المشار اليها في سياستنا. أنقر هنا لرؤية سياسة الإرجاع والإستبدال.

للمشتريات المدفوعة مسبقًا ، يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة طلباتي على موقعنا. إذا لم تقم بإنشاء ملف تعريف على موقعنا ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء عبر help@mihyar.com أو يمكنك الاتصال بنا من المملكة العربية السعودية على 8001180009 لمساعدتك في الإرجاع. عادةً ما يستغرق استرداد الأموال من 10 إلى 14 يوم عمل بعد إجراء فحص شامل للجودة وإستلام المنتجات من قبل المستودع.

إذا كان طلبك عبارة عن طلب انقر واستلم ، فيمكنك بسهولة زيارة أي من معارض مهيار الخاصة بنا لإرجاع المنتجات واسترداد المبلغ المدفوع فورًا أو يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم.

إذا كان طلبك هو الدفع نقدًا عند الإستلام ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لمساعدتك في عملية الإرجاع. عادةً ما يستغرق استرداد الأموال من 10 إلى 14 يوم عمل لجميع طلبات الدفع عند الاستلام بعد استلامها في مستودعاتنا وذلك بعد فحص جودة المنتجات التي تم إرجاعها.

 نرجو الإنتباه: المنتجات المباعة من قسم المنتجات المخفضة يمكنك إرجاعها فقط من خلال الأونلاين من صفحة طلباتي أو من خلال فريق خدمة العملاء وليس في معارض مهيار.

 ويمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الالكتروني: help@mihyar.com  أو الإتصال بنا في الأوقات 9 صباحًا حتى 6 مساءً من داخل المملكة على الرقم : 8001180009 أو التواصل معنا من خلال تطبيق الواتس آب على الرقم 971565069237+

قد نمتنع عن السداد إلى أن نستلم المنتجات في مقر الشركة أو على العميل تقدم دليلاً على إعادة المنتجات، أيهما أقرب.

• للطلبات المدفوعة ببطاقة الائتمان : عند إستلام المنتجات المرتجعة لدى مستودع مهيار والإنتهاء من إجراء فحص الجودة لها، سيقوم البنك بإصدار المبلغ المسترد في غضون 10 أيام عمل. يرجى الاتصال بخدمة العملاء فقط إذا لم تسترد أموالك بعد 14 يوم عمل.

• فقط للطلبات أنقر وأستلم يمكنك استرداد أموالك عند فحص جودة المنتجات المترجعة في أحد معارض مهيار .

ملاحظة: الطلبات الدولية غير قابلة للإرجاع او الإستبدال وذلك بسبب المصاريف الإضافية الخاصة بالشحن ورسوم الجمارك.

يسرنا رد تكلفة الشحن في حالة كان الخطأ او سبب الارجاع من فريقنا، مثل ارسال المنتج الخطأ او ارسال المقاس غير صحيح، ... الخ

ويؤسفنا بعدم إسترجاع رسوم الشحن أو غيرها في حال عدم رغبة العميل بالمنتجات المطلوبة.

يتم تحديد الرسوم الجمركية وتفرضها من قبل الدولة التي نقوم بشحن منتجاتك إليها. قد لا نكون على علم بالمبلغ المحدد ، ولهذا لا نضيفه إلى الفاتورة ولا نستطيع تحديد المبلغ بالضبط. عند الوصول ، ستتصل بك شركة الشحن المخصصة لدينا لإبلاغك بالمبلغ المحدد الذي تم تقييمه وتحديده من قبل بلدك.